Política de Privacidade

Ao navegar em nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento
• Dados de entrega: endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP)
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo gateway de pagamento — não armazenamos dados de cartão de crédito
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies e ferramentas de analytics)

Suas informações são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento
• Comunicar promoções, novidades e lançamentos (apenas com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
• Cumprir obrigações legais e fiscais

A Mapolla Intense adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

• Certificado SSL (HTTPS) em todas as páginas do site
• Dados de pagamento processados por gateways certificados PCI-DSS
• Acesso restrito às informações pessoais apenas a colaboradores autorizados
• Monitoramento constante contra ameaças e vulnerabilidades

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a entender como você utiliza nosso site, lembrar suas preferências e exibir anúncios relevantes.

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Suas informações pessoais não são vendidas a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Operadores de pagamento: para processar suas transações com segurança
• Transportadoras: para realizar a entrega dos pedidos (Correios e parceiros logísticos)
• Ferramentas de marketing: para envio de e-mails e análise de comportamento, sempre de forma anonimizada quando possível
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Seus dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por legislação fiscal e tributária (geralmente 5 anos após a última transação).

A Mapolla Intense reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.